«چند دقیقه بیشتر طول نکشید. آرایشگر عکس را نگاه کرد، موها را کوتاه کرد و نتیجه دقیقاً شبیه چیزی نبود که مادر انتظارش را داشت. مشکل مدل مو نبود؛ مشکل این بود که همان مدل برای جنس مو و فرم صورت آن کودک مناسب نبود. همین تفاوت کوچک باعث می‌شود یک مدل روی...

یک سؤال ساده… تا حالا شده وارد سالن شوی، ده‌ها کاتالوگ را ورق بزنی اما هیچ رنگی به دلت ننشیند؟ بعد ناگهان چشمَت به یک ناخن یاسی بیفتد و همان لحظه تصمیم بگیری: «همین رو می‌خوام.» جالب اینجاست که بیشتر افرادی که در نهایت مدل یاسی را انتخاب ...

«همه چیز آماده بود؛ کاشی‌ها نصب شده بودند، شیرآلات هم از یک برند خوب انتخاب شده بود. اما وقتی صاحب خانه وارد سرویس بهداشتی شد، اولین جمله‌اش این بود: “نمی‌دونم چرا اصلاً حس لوکس بودن نداره!”» مشکل از کیفیت مصالح نبود؛ مشکل از طراحی بود...