یه بار از یه آرایشگر باتجربه پرسیدم بیشترین شکایتی که از مشتری‌های هایلایت می‌شنوه چیه. جواب جالب بود: «هیچ‌کس نمی‌گه رنگش بد شد، همه می‌گن فکر نمی‌کردم اینطوری بشه.» یعنی مشکل اصلی هایلایت، خود رنگ نیست؛ نبودِ یک انتخاب آگاهانه قبل از نشستن روی صندل...

آرایشگرم قیچی رو گذاشت کنار و گفت: «مطمئنی؟ فر که کوتاه بشه، دیگه راه برگشتی نداره.» من هم مثل خیلی‌های دیگه فقط یک عکس از اینستاگرام نشونش داده بودم و فکر می‌کردم همین کافیه. نبود. موی فر با موی صاف قانون‌های کاملاً متفاوتی داره، و همین یک جمله ب...

هفته‌ی پیش رفتم آرایشگاه ناخن، همون ژلیش ساده‌ای که همیشه می‌زدم رو خواستم. آرایشگر دستم رو گرفت، نگاهی به ناخن‌هام انداخت و گفت: «این دفعه با روش قبلی نزن، ناخنات نازک شدن.» تا اون لحظه اصلاً نمی‌دونستم که ژلیش هم مثل بقیه‌ی خدمات ناخن، اگه اشتباه ا...